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最后更新:2025年7月24日

此版本取代所有之前的隐私政策

1. 引言

福建漳州农村商业银行("我们"或"本行")致力于保护您的隐私并确保您的个人信息安全。本隐私政策说明当您使用我们的服务、访问我们的网站或与我们互动时,我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据。

我们遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、针对欧洲客户的《通用数据保护条例》(GDPR)以及其他适用的数据保护法律。

使用我们的服务即表示您同意本隐私政策中所述的实践。请仔细阅读本政策以了解我们关于您个人信息的实践。

2. 我们收集的信息

我们收集各种类型的个人信息以有效提供我们的服务。这包括:

2.1 个人身份信息

  • 全名、出生日期、性别
  • 政府颁发的身份证号码
  • 联系信息(地址、电子邮件、电话号码)
  • 财务信息(收入、资产、信用记录)

2.2 交易信息

  • 账户余额和交易历史
  • 付款详情和指令
  • 投资活动和持仓
  • 贷款申请和信用信息

2.3 技术和使用数据

  • IP地址、设备信息、浏览器类型
  • Cookie和类似跟踪技术
  • 网站和移动应用使用模式
  • 位置数据(使用基于位置的服务时)

2.4 来自第三方的信息

我们可能从以下来源接收关于您的信息:

  • 信用机构和身份验证服务
  • 政府机构和公共登记处
  • 关联公司和业务合作伙伴
  • 欺诈预防机构

3. 我们如何使用您的信息

我们将您的个人信息用于合法的商业目的,包括:

目的 使用的数据示例 法律依据
账户管理 身份识别、联系详情 合同必要性
交易处理 账户详情、付款信息 合同必要性
信用决策 财务信息、信用记录 合法利益
欺诈预防 交易模式、设备信息 法律义务
服务改进 使用数据、反馈 合法利益
营销沟通 联系详情、偏好 同意
监管合规 身份识别、交易记录 法律义务

除非为订立或履行合同所必需,或法律授权,否则我们不会在没有人工干预的情况下使用产生法律效力或类似重大影响的自动化决策。

4. 信息共享和披露

我们仅在以下情况下与第三方共享您的个人信息:

4.1 服务提供商

我们委托可信赖的第三方代表我们执行服务:

  • 支付处理和卡网络
  • 云存储和IT基础设施提供商
  • 信用参考和欺诈预防机构
  • 营销和通信服务

4.2 法律和监管要求

当法律要求时,我们可能披露您的信息:

  • 遵守法院命令或法律程序
  • 向监管机构和政府机构
  • 防止欺诈、洗钱或恐怖主义融资

4.3 业务转移

在合并、收购或资产出售的情况下,您的信息可能作为交易的一部分被转移。

4.4 国际传输

当将数据传输到中国境外时,我们通过以下方式确保足够的保护:

  • 经当局批准的标准合同条款
  • 接收方的约束性公司规则
  • 其他法律认可的传输机制

5. 数据安全

我们实施强大的安全措施来保护您的个人信息:

我们定期审查和更新我们的安全实践以应对不断演变的威胁。尽管我们努力,但没有安全措施是100%有效的,我们不能保证您的信息的绝对安全。

6. 您的权利

根据您所在的司法管辖区,您可能对您的个人信息拥有以下权利:

6.1 访问和更正

您可以请求访问您的个人信息并更正任何不准确之处。

6.2 数据可移植性

在适用的情况下,您可以请求以结构化、机器可读的格式获取您的数据副本。

6.3 删除

您可以请求删除您的个人信息,但需遵守法律保留要求。

6.4 反对和限制

您可以反对某些处理活动或请求限制处理。

6.5 撤回同意

如果处理是基于同意的,您可以随时撤回同意。

要行使这些权利中的任何一项,请通过dpo@fjzrcb.com联系我们的数据保护官。在处理您的请求之前,我们可能需要身份验证。我们将在适用法律要求的30天内做出回应。

7. Cookie和跟踪技术

我们使用Cookie和类似技术来增强您的在线体验:

Cookie类型 目的 持续时间
必要Cookie 启用核心功能和安全性 会话
性能Cookie 分析网站使用情况并提高性能 1年
功能Cookie 记住偏好和设置 1年
定向Cookie 提供相关广告 6个月

7.1 管理Cookie

您可以通过浏览器设置管理您的Cookie偏好:

  • 大多数浏览器允许您阻止或删除Cookie
  • 您可以为特定网站配置偏好
  • 通过行业倡议选择退出第三方广告Cookie

8. 本隐私政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策,以反映我们的实践、技术、法律要求和其他因素的变化。当我们做出更改时,我们将修改本政策顶部的"最后更新"日期。

我们将通过以下方式通知您重大变更:

  • 通过电子邮件或安全消息直接沟通
  • 在我们的网站和移动应用上发布通知
  • 对账单和交易收据

我们鼓励您定期查看本隐私政策,以了解我们如何保护您的信息。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策或我们的隐私实践有任何疑问或疑虑,请通过以下方式联系我们:

数据保护官

福建漳州农村商业银行股份有限公司
福建省漳州市水仙大街53号 363000
dpo@fjzrcb.com

对于未得到满意解决的投诉,您可以联系您所在司法管辖区的相关数据保护机构。